一定要把呼和浩特琴行最好的地方展现出来,让家长看到琴行的优势和成绩,他们才会信任你,他们才会觉得“非你不可”。当沟通的效果达到了,招生、续费、涨价等问题也会迎刃而解。沟通并不是简单的聊天说话,而是有技巧有方法地与家长交流,以实现呼伦贝尔雅马哈钢琴琴行“心中所想”。我们分了五个板块,在具体情景下,来看下琴行应如何沟通。琴行最容易与家长产生矛盾的地方,一般都是“涨课时费”之类。原因也容易理解:家长只能看到面前的“价格”涨了,却看不到琴行背后的“压力”——人工费用、店铺租金、高薪人才等等。优质雅马哈钢琴琴行理解家长不满的原因,但家长却不理解琴行,双方矛盾产生,那此时,就要让家长理解琴行的难处。
呼和浩特琴行需真诚相待,平等沟通:换取家长理解的核心就是让家长站在琴行的角度换位思考。呼伦贝尔雅马哈钢琴千万要注意的是,不要“卖惨”,而要选择温和的、易于接受的方式引导他们理解。我们还是以“涨价”为例具体来讲——琴行可以把目前的各项开支增加、优秀教师的引进,未来的规划都告诉家长,让家长理解琴行的涨价,不仅是为了琴行的发展,更是为了给每个孩子提供更好的教育。无论是教学摩擦,还是调价引发的矛盾,家长的理解都是解决问题的关键所在。优质雅马哈钢琴琴行要做的是引导家长换位思考,赢得家长理解。沟通至此,矛盾就会化解。
众所周知,教学质量是呼和浩特琴行培训的关键,优秀教师是招生的保证;但大家却常常忽略了沟通的重要性——要知道,如果缺乏有效沟通,琴行仍会面临招生困难,续费率低等诸多问题。做好沟通这一步,呼伦贝尔雅马哈钢琴琴行不仅可以解决招生收费等可见问题,还会收获家长的信任和理解并与之形成融洽和谐的氛围。展现优势,先声夺人:琴行招收新生,老生续费,课时费增长等等,这些都离不开与家长的沟通。可以说与家长沟通是场“持久战”,如果第一仗打得漂亮,接下来的沟通也会非常顺利。因此,在沟通伊始,就要先声夺人,让家长认定你,非你不可。最有效的办法,便是着重展现琴行的优势。打个比方:雅马哈钢琴多少钱琴行教学质量突出,那就在沟通时着力宣传教学质量;琴行优秀教师众多,那就突出展现教师的个人魅力。
教学形式和专业知识,呼和浩特琴行如何选择?师资招聘一直是困扰琴行老板的大难题,招聘到资历好、人品过硬的老师更是困难,所以不少琴行老板为了填补师资紧缺会选择培养老师,降低招聘老师的资历学历等门槛,这个时候教学形式和专业知识如何平衡呢?“我觉得上课形式,要优先一些。因为,1.呼伦贝尔雅马哈钢琴上课形式是可以融入学校的一些综合形式,异于其他学校,也能推广适应学校所有老师,让家长先认可学校的上课形式;2.对于刚来的家长,专业知识不是很了解,但是课程形式的新颖,会吸引更大一些;3.雅马哈钢琴多少钱研发一个良好的上课形式,比复制老师的专业能力更快一些,更能出效果!”一位琴行校长说道。
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